Vos questions et éclaircissements

Notre démarche est axée sur la bienveillance. Nos chargés de projets ne vous laissent jamais sans repères : nous réalisons des essais, nous validons ensemble vos idées, et nous procédons à de multiples prises de vue sans aucune pression. Tout ce qui ne vous convient pas est simplement supprimé au montage.

Nous collaborons avec un réseau de studios professionnels régionaux dans les grandes villes canadiennes et pouvons également organiser la captation directement dans vos bureaux ou à votre domicile, dans le plus grand respect de votre confort.

Pour la majorité des prestations classiques, nos délais de livraison s'étendent de 10 à 15 jours ouvrables après la session de tournage en studio. Cela nous laisse le temps nécessaire pour parfaire les réglages de couleurs, d'habillage graphique et de son.

Oui. Nos forfaits comprennent toutes les étapes indiquées sur notre devis initial. Il n'y a aucun coût masqué ni facturation supplémentaire imprévue à la livraison de vos fichiers vidéo.

Tout à fait. Conformément aux réglementations de protection des consommateurs au Canada, vous bénéficiez d'un délai d'annulation de 10 jours après la signature de votre contrat pour résilier votre commande de services sans frais.